Joymomento takıları Tarihi Kapalı Çarşıda üretilir. Kapalı Çarşıda asırlardır süregelen bilgi birikime sahip mücevher zanaatkarlarından destek alınarak üretilmektedir.

JM Kolyelerinde kullandığımız zincirler 925 ayar gümüştür. Gümüş dışında uzun süreler dayanılabilmesi için altın ve gümüş kaplı pirinç kullanılmaktadır.

Tüm ürünlerimiz siparişin teslim tarihinden itibaren 1 yıl garantilidir. Garanti, yalnızca üretim hatasının olduğu ve hasarın yanlış kullanımdan kaynaklanmadığı durumlarda geçerli olacaktır.

Her durumda, hasarın parçaların yanlış kullanımından kaynaklanıp kaynaklanmadığını ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. Mücevherlerinizi mükemmel durumda tutmak için Mücevher Bakım Kılavuzumuzu ziyaret edin.

Takılarınızı temizlemek için herhangi bir pamuk temizleyici bez kullanmanızı öneririz 🙂 ve takıları ovuşturarak cildin PH’ı ile temas ettiğinde kaybolabilecek ilk parlaklığını geri kazanır.

Saf gümüş ürünlerimiz su altında sorunsuz bir şekilde kullanılabilir. Altın veya gümüşle kaplanan ürünler suyla temas edebilir ancak sabun veya suyla temas ettiğinde zamanla zarar görebileceğinden kimyasal temizleyiciler kullanılarak temizlenmesini önermiyoruz. Tuz her türlü takıyı bozduğu için ürünlerimizle denize girmenizi önermiyoruz. 

Takıların maruz kaldığı kimyasalların miktarına, cildin pH’ına ve her birinin yaydığı tere bağlı olarak, kaplamanın sonsuza kadar sürmesi garanti edilmez.

• JoyMomento, müşterilerinin tam memnuniyetini sağlamayı amaçlamaktadır. Satın alma işleminizden tamamen memnun kalmazsanız, ürününüzü/ürünlerinizi Hediye Kartı için iade edebilirsiniz.İade yapmak için aşağıdaki koşulların yerine getirilmesi gerekir:
• • İadeler, teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde yapılmalıdır.
• • İade edilen ürün(ler) giyilmemiş ve eksiksiz olmalıdır.
• • Müşterilere ilk nakliye masrafları için geri ödeme yapılmayacaktır.
• Ürünler teslim alındıktan ve kontrol edildikten sonra, iade edilen ürünler için geri ödeme yapılacaktır. Bir değişim yapılıyorsa, müşterinin mağaza kredisi kullanarak istenen ürünü satın alması gerekecektir.İade nakliyesi sırasında kayıp veya hasar riskinden sorumlu değiliz.
  İade veya değişim konusunda daha fazla yardım için lütfen BİZE ULAŞIN 🙂 adresinden bizimle iletişime geçin.

Ertesi gün sabah 10:00’a (GMT+3) kadar alınan tüm siparişleri hazırlamayı taahhüt ediyoruz.

Önemli not *: Kara Cuma ve Noel sezonunda kurye şirketlerinin yoğunluğu nedeniyle, bazı gönderilerde teslimatta hafif bir gecikme yaşanabilir. Siparişiniz makul bir sürede teslim edilmediyse lütfen bizimle iletişime geçin.

Mevcut durumda sadece Türkiye içi gönderim sağlıyoruz. Aşağıda, her Türkiye içi kargo gönderimine karşılık gelen maliyetlerin ve nakliye türlerinin ayrıntılarını bulacaksınız.

Marmara, Ege ve Akdeniz Bölgesi: 1-3 İş Günü / 45₺
Karadeniz ve Anadolu Bölgeleri: 2-4 İş Günü / 45₺

Siparişiniz gönderildikten sonra teslimat adresinde değişiklik yapmak istemeniz durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gönderim adresinin değiştirilmesi, varış noktasına bağlı olarak ek bir ücrete tabi olacaktır.

Türkiye içini kapsayan tüm gönderilerde, tüm siparişlerimizin teslimatından ve nakliyesinden sorumlu olan kargo şirketi Yurtiçi Kargo’dur.

Siparişinizi gönderdiğimizde, takip etmeniz için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız. Devamsızlık durumunda, haberci tercihlerinize en uygun zamanı ayarlamak için sizinle iletişime geçecektir.

Garanti:
Tüm ürünlerimiz siparişin teslim tarihinden itibaren 1 yıl garantilidir. Garanti, yalnızca üretim hatasının olduğu ve hasarın yanlış kullanımdan kaynaklanmadığı durumlarda geçerli olacaktır.

Her durumda, hasarın parçaların yanlış kullanımından kaynaklanıp kaynaklanmadığını ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. Mücevherlerinizi mükemmel durumda tutmak için Mücevher Bakım Kılavuzumuzu ziyaret edin.
Bize Ulaşın 🙂

Garantinin yürütülmesini talep etmek için bizimle iletişime geçin 🙂
E-posta: [email protected]

İade sonrası gerekli şartlara uyulduğunun tespitinden hemen sonra 5 iş günü içerisinde paranızın banka hesabınıza iadesi yapılır.

Mevcut durumda sadece Türkiye içi gönderim sağlıyoruz. Aşağıda, her Türkiye içi kargo gönderimine karşılık gelen maliyetlerin ve nakliye türlerinin ayrıntılarını bulacaksınız:

Marmara, Ege ve Akdeniz Bölgesi: 1-3 İş Günü / 45₺
Karadeniz ve Anadolu Bölgeleri: 2-4 İş Günü / 45₺

Siparişiniz gönderildikten sonra teslimat adresinde değişiklik yapmak istemeniz durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gönderim adresinin değiştirilmesi, varış noktasına bağlı olarak ek bir ücrete tabi olacaktır.

Türkiye içini kapsayan tüm gönderilerde, tüm siparişlerimizin teslimatından ve nakliyesinden sorumlu olan kargo şirketi Yurtiçi Kargo’dur.